Atendimento a vendedores e lojistas do Mercado Livre — suspensão de conta, bloqueio e retenção de valores.
Marketplaces · Mercado Livre
Defesa de vendedores com loja suspensa, conta desativada, saldo retido no Mercado Pago e estoque preso no FULL. Cada dia parado é venda perdida: atuamos para reativar a conta e liberar os valores, com atendimento digital em todo o Brasil.
Falar com o escritórioO que resolvemos
Do bloqueio da conta à retenção de valores no Mercado Pago, atuamos nas situações que travam o vendedor.
Conta de vendedor desativada ou bloqueada, anúncios pausados e reputação zerada, muitas vezes sem motivo específico e sem aviso prévio.
Ler o guia →Valores de vendas já concluídas travados ou com liberação indefinidamente adiada após a suspensão da conta.
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José Eduardo Mercado explica os caminhos para reverter a suspensão, mover o processo judicial e liberar os valores retidos.
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Como funciona
Da petição inicial ao recurso. Toque em cada etapa para ver o que acontece, o prazo típico e o que pesa no caso.
O que acontece
Prazo típico
O que pesa
Os prazos variam conforme o caso, a vara e a plataforma. Resumo informativo, não substitui a análise jurídica do caso concreto.
Como atuamos
01
Leitura da suspensão, dos chamados e do saldo retido; notificação ao Mercado Livre pela via interna quando há margem.
02
Pedido de liberação do saldo do Mercado Pago e do estoque no FULL, inclusive por medida judicial.
03
Quando cabível, ação com pedido liminar para reativar a conta e suspender penalidades enquanto o caso é discutido.
04
Apuração de lucros cessantes e danos pela suspensão indevida, com fixação de multa para evitar reincidência.
O escritório
O Mercado Advogados atua com foco em Direito Digital e conflitos envolvendo marketplaces: bloqueios de conta de vendedor, retenção de valores no Mercado Pago e medidas urgentes junto ao Judiciário. Para cada tipo de suspensão, da infração de termos à retenção de estoque no FULL, há uma estratégia própria.
22
anos de prática jurídica
800+
processos ajuizados
90+
casos contra o Mercado Livre
Atuação em casos contra Mercado Livre, Shopee e Amazon.
Atendimento 100% online, em todo o Brasil.
Primeiro contato direto pelo WhatsApp com o sócio responsável.
Comunicação periódica e transparente sobre o andamento do caso.
Caso real patrocinado pelo escritório
Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo · vendedor com loja suspensa sem comprovação de infração.
Reativação da conta determinada em sede de tutela de urgência, com prazo de cumprimento sob multa diária.
Indenização reconhecida pelo juízo pelo impacto reputacional sobre a atividade empresarial do vendedor.
Ressarcimento dos valores deixados de auferir durante o período de bloqueio indevido da conta.
Caso real, com dados sensíveis preservados. Cada caso é único: decisões anteriores não garantem resultado futuro.
Depoimentos no Google
41 avaliações no Google
"Eu só tenho a agradecer ao Dr. José por tudo, desde o primeiro atendimento por telefone até a solução do caso. Tem total conhecimento com esse setor de vendas online e montou uma defesa perfeita que resultou na extinção do processo. Podem procurar seus serviços que eu garanto que não vão se arrepender."
Edgar
Avaliação no Google
"Quero agradecer e parabenizar novamente o Escritório Mercado Advogados, representado pelo Dr. José Eduardo, pelo êxito em mais um processo. Desde o início, ficou claro o cuidado em atender bem e esclarecer tudo com clareza. Sempre muito atencioso e prestativo, buscando nos atender da melhor forma possível."
José Luiz Taneda Cavalcante
Avaliação no Google
"Dr. José Eduardo nos ajudou da melhor maneira a resolver a situação, nos informando e esclarecendo em um primeiro momento e em seguida nos representando no processo. Mesmo antes de sermos seus clientes, esteve tirando dúvidas referentes a assuntos jurídicos, sempre solícito e prestativo. Recomendo."
Filipi Lira
Avaliação no Google
Dúvidas comuns
Problemas que costumam vir junto
Quem vende online costuma enfrentar, ao mesmo tempo, a queda dos canais de divulgação e o travamento da camada financeira. Atuamos também nessas frentes.
Criadores de Conteúdo
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Envie a mensagem de suspensão, os chamados e a informação do saldo ou estoque retido. Você fala direto com o sócio responsável.
WhatsApp · (11) 99599-1853